Atualizado em 3 de outubro de 2026.
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Coleta e Uso de Informações
Ao utilizar nosso Site, podemos coletar várias informações, incluindo, mas não se limitando a:
- Informações de Identificação Pessoal: Nome, CPF, endereço completo, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone, entre outros, fornecidos por você ao fazer uma compra ou se inscrever em nossa newsletter.
- Informações de Pagamento: Informações de pagamento, como números de cartão de crédito ou débito, necessárias para processar seu pedido.
- Informações de Conta: Informações de login, senha e outras informações relacionadas à sua conta.
- Informações de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto no site e outras informações de análise coletadas automaticamente quando você visita nosso Site.
Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes propósitos:
- Processar e cumprir pedidos feitos em nosso Site.
- Comunicar-se com você sobre seu pedido e fornecer suporte ao cliente.
- Enviar informações sobre nossos produtos, promoções e atualizações, com o seu consentimento.
- Personalizar sua experiência no Site e fornecer conteúdo relevante.
- Melhorar e otimizar nosso Site, produtos e serviços.
- Cumprir requisitos legais e regulamentares aplicáveis.
Compartilhamento de Informações.
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para cumprir com os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, como processar pedidos, fornecer suporte ao cliente ou cumprir requisitos legais.
Publicidade personalizada e compartilhamento com plataformas.
Podemos compartilhar identificadores de contato, como endereço de e-mail e número de telefone, com o Google, a Meta (Facebook e Instagram) e outras plataformas de publicidade utilizadas pela Sem Costura, para reconhecer clientes nessas plataformas, criar ou atualizar públicos de clientes, alcançar públicos semelhantes, apresentar anúncios relevantes e medir os resultados das campanhas. Esse uso depende de uma base legal adequada e das autorizações exigidas pela legislação e pelas políticas de cada plataforma; quando necessário, solicitaremos seu consentimento específico.
Nas integrações de públicos de clientes que utilizam essa técnica, o e-mail e o telefone são normalizados e transformados por hash antes do envio. O hash reduz a exposição do identificador original, mas permite sua correspondência pela plataforma e não torna os dados anônimos. Os identificadores são usados conforme as regras de proteção de dados e publicidade aplicáveis à plataforma destinatária.
A autorização para receber e-mail, SMS ou WhatsApp não é, por si só, uma autorização para todo compartilhamento ou toda publicidade personalizada. Uma atualização desta política também não representa consentimento retroativo. Quando o tratamento se basear em consentimento, você poderá retirá-lo, sem prejuízo da validade do tratamento realizado anteriormente.
Você pode solicitar informações sobre esse compartilhamento, opor-se ao tratamento nos casos previstos em lei ou pedir a retirada do consentimento e a remoção dos públicos de clientes pelo e-mail sac@semcostura.com. O cancelamento de comunicações continua disponível nos próprios canais. Também é possível ajustar suas preferências de anúncios no Google e nas configurações de anúncios da Meta; esses controles não substituem um pedido à Sem Costura.
Segurança.
Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Cookies.
Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações automaticamente quando você visita nosso Site. Essas informações podem incluir endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto no site, entre outros. Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do nosso site.
Seus Direitos.
Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Você também pode optar por não receber comunicações de marketing entrando em contato conosco pelo e-mail sac@semcostura.com ou realizando o cancelamento de inscrição de qualquer comunicação enviada pela nossa equipe.
Alterações nesta Política de Privacidade.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar ciente de quaisquer atualizações.
Contato.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como lidamos com suas informações, entre em contato conosco pelo e-mail sac@semcostura.com;
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